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切实转变工作作风提升行业服务水平

2019-10-13 00:37:59来源:励志吧0次阅读

切实转变工作作风 提升行业服务水平

本报讯付艳波报道昨日从市政府办公室获悉,为进一步引导公共服务行业全方位提升服务水平,强化服务意识、完善服务细节、优化服务流程,强力助推开封经济和社会发展,我市决定2015年在全市公共服务行业开展优质服务主题活动。

活动期间,全市各公共服务行业和部门将开展以“优质服务”为主题的岗位培训、主题演讲和知识竞赛等活动,着力提高公共服务行业人员素质;开展“优质形象”为主题的岗位练兵和技能竞赛活动,争当“优质服务标兵”;开展“优质环境”主题活动,争当“优质服务窗口单位”,为本行业的服务发展打造一张亮丽的“名片”,营造舒适的服务环境和人文环境;开展优质服务公开承诺活动,针对各行业在工作方式、工作态度、工作作风、工作能力等方面存在的问题和不足,认真分析原因,找准问题症结,研究确定本行业优质服务标准的具体内容,公开承诺、认真践诺,同时着力推广公示制,公布岗位职责、办事程序、服务标准、收费标准、服务内容、办事结果。

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